MR Operation Planning

• Objectives
  Setting

  목표설정

  High Qualified MR 매칭

  Call Coverage

  Performance Management

• Task
  Allocation

  업무 분배

  Client

  AM

  SM

  MR

• Operation
  Process

  조직 운영 준비 과정

  MR 리크루팅

  MR 스크리닝

  적정 MR 조직 구성

  MR 교육 계획

• MR
  Training

  전문 교육

  커리큘럼 셋팅

  오리엔테이션

  기본 교육

  심화 교육

• Performance
  Management

  성과 관리

  타겟팅 & KPIs 셋팅

  SFA

  코칭

  리포팅

  서베이

  CoC